المعلومات التي نستلمها
قد يجمع النموذج اسمك وبريد العمل والشركة وطريقة التواصل ومشكلة العمل والتوقيت والنتيجة المطلوبة ورسالتك. لا ترسل كلمات مرور أو مفاتيح وصول أو معلومات شخصية حساسة غير ضرورية.
الخصوصية تعامل واضح مع الاستفسارات
إشعار الخصوصية.
يوضح هذا الإشعار ما يحدث للمعلومات التي ترسلها عبر نموذج الاستفسار.
آخر تحديث: 25 أغسطس 2026
لماذا نستخدمها
نستخدم هذه المعلومات لمراجعة استفسارك والرد عليه. ونرسل أيضاً ملفنا التعريفي، وقد نعد تدقيقاً أو عرض خدمة متفقاً عليه. ولا نضيفك إلى قائمة تسويقية.
كيف نتعامل معها
يرسل النموذج استفسارك إلى Mevrok ويرسل الملف التعريفي إلى بريد العمل. ولا ينشئ الموقع قاعدة بيانات منفصلة للاستفسارات. وتعالج الاستضافة وMicrosoft 365 البيانات اللازمة لتشغيل هذه الخدمات وحمايتها.
الأمان ومنع الرسائل المزعجة
نتحقق من مصدر الطلب ونحدد حجمه وعدد مرات الإرسال ونستخدم حقولاً آلية لمكافحة الرسائل المزعجة. ولا يمكن ضمان أمان النقل عبر الإنترنت بالكامل. شارك معلومات الأنظمة التفصيلية لاحقاً بطريقة آمنة متفق عليها.
الاحتفاظ والإفصاح
نحتفظ برسائل الاستفسار فقط للمدة المعقولة اللازمة للرد أو علاقة العمل أو الالتزامات القانونية أو النزاعات. ولا نبيع معلوماتك. ولا نشاركها إلا عند الحاجة لتشغيل الخدمة أو المشورة المهنية أو الامتثال للقانون.
خياراتك
يمكنك السؤال عن المعلومات التي نحتفظ بها بشأن استفسارك. ويمكنك أيضاً طلب تصحيحها أو حذفها، وفق المتطلبات القانونية والتشغيلية.
ملفات تعريف الارتباط والموافقة
يتذكر ملف صغير للموافقة لغتك وخيار الخصوصية. وتحافظ الملفات الأساسية على عمل الموقع. أما Google Analytics فهو متوقف افتراضياً ولا يعمل إلا بإذنك. ويمكنك تغيير خياراتك من تذييل الموقع.
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
| ملف تعريف ارتباط | الغاية | مدة الصلاحية |
|---|---|---|
| mevrok_consent | يتذكر ملفات التعريف الاختيارية التي سمحت بها وتاريخ اختيارك وإصدار السياسة. | 12 شهراً |
| _ga | يميّز Google Analytics الزوار ويقيس الاستخدام الإجمالي للموقع. لا يُعيّن إلا بعد الموافقة على التحليلات. | حتى سنتين |
| _ga_G90K99J3EFQ | يحافظ Google Analytics على حالة الجلسة لهذا الموقع. لا يُعيّن إلا بعد الموافقة على التحليلات. | حتى سنتين |
لا يتم تعيين ملفات Google Analytics ما لم تسمح بالتحليلات. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط تذييل الموقع.
التواصل
لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية، راسلنا على info@mevroksolutions.ae أو اكتب إلى Mevrok Solutions في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.