الحلول تقنية عملية للأعمال اليومية

تقنية تجعل إدارة أعمالك أكثر سهولة.

ابدأ بالمشكلة التي تريد حلها. توضح كل خدمة كيف تساعد Mevrok وما الذي يمكن تحسينه. ويتوفر الدعم المستمر عند الحاجة.

01 اعثر على نقطة البداية

أي مشكلة تشبه وضع شركتك أكثر؟

اختر المشكلة الأقرب إلى وضعك لتجد نقطة بداية مفيدة. ولا يلزمك ذلك بمنتج أو خدمة.

نقطة البداية الموصى بها

استشارات تقنية المعلومات

انتقل إلى تفاصيل الخدمة

02 أربعة مجالات للخدمة

أربع خدمات لمشكلات تقنية شائعة في الأعمال.

تبدأ كل خدمة بمشكلة عمل وتوضح المساعدة والمخرجات والنتيجة الممكنة.

رسم لمستشار تقني يراجع الأنظمة والمخاطر وخطة العمل
رسم توضيحي للخدمة
01

استشارات تقنية المعلومات

توفر استشارات تقنية المعلومات توجيهاً خبيراً عند الحاجة، دون توظيف مدير تقنية بدوام كامل.

استخدم هذه الخدمة عندما تحتاج إلى مراجعة الأنظمة أو اختيار منتج أو مورد أو ضبط التكلفة أو تحسين الأمان أو وضع خطة تقنية واضحة.

كيف نساعد: نوضح مشكلة العمل ونراجع الأنظمة والمخاطر والتكاليف المتكررة. ثم نقارن الخيارات المناسبة ونضع خطة مستقلة بأولويات ومسؤولين وخطوات واضحة.

01 استشارات تقنية المعلومات

لماذا تحتاج أعمالك إلى مستشار تقنية معلومات؟

تتعامل شركات كثيرة مع التقنية فقط عند تعطل جهاز أو انقطاع الاتصال. ويمكن للتخطيط المسبق أن يقلل التعطل والهدر ومخاطر الأعمال.

يقدم مستشار تقنية المعلومات توجيهاً خبيراً عند الحاجة. وتُراجع البرمجيات والبنية والبيانات معاً وفق أولويات أعمالك.

تكلفة الانتظار مقابل قيمة الاستشارات التقنية
تكلفة الانتظار مقابل قيمة الاستشارات التقنية
مشكلة الأعمال اليوميةمن دون إرشاد تقني استراتيجيمع استشارات تقنية استراتيجية
الإدخال اليدوي للبياناتيهدر الموظفون ساعات في إعادة إدخال الفواتير وغيرها من المعلومات بين أنظمة منفصلة.يمكن ربط أنظمة ERP وCRM والمحاسبة لتنتقل البيانات المعتمدة بينها تلقائياً.
برمجيات لم تعد تواكب العملتبطئ الجداول أو الأدوات القديمة العمليات مع ارتفاع حجم الطلبات وتعقيدها.تُحدد سعة المنصات وفق الطلب المتوقع—مثل وصول الحجم إلى خمسة أضعاف المستوى الحالي—ثم تُختبر ملاءمتها قبل التنفيذ.
المخاطر الأمنيةتزيد ضوابط الوصول الضعيفة والنسخ الاحتياطية غير المنتظمة وضعف توعية المستخدمين من التعرض للتصيد وبرامج الفدية وفقدان البيانات.تُصمم ضوابط أمنية متعددة الطبقات ونسخ احتياطية آلية وخطط تعافٍ مختبرة وفق مخاطر الأعمال.
التعطل غير المخططقد يوقف تعطل نظام حرج المبيعات وتقديم الخدمات وإنتاجية الموظفين عند غياب استجابة معدة مسبقاً.تدعم المراقبة وخطط التعافي هدف توفر متفقاً عليه—مثل 99.9% عندما تسمح البنية واتفاقية مستوى الخدمة المتعاقد عليها بذلك.
هدر الإنفاق على البرمجياتتستمر الاشتراكات والتراخيص في التجدد رغم تكرار الأدوات أو توقف الفرق عن استخدامها.تكشف مراجعة البرمجيات التراخيص الزائدة وتوضح الملكية وتخفض التكاليف المتكررة التي يمكن تجنبها.
01

استشارات الأنظمة

حدد الحاجة وقارن الموردين وتحقق من ملاءمة المنتج والميزانية ونطاق العقد.

02

التدقيق التقني ومراجعة الأمن

افحص الأنظمة والوصول والتحديثات والنسخ الاحتياطية والتراخيص وفجوات الدعم والمخاطر الأمنية.

03

حوكمة تقنية المعلومات

ضع قواعد بسيطة للقرارات والاعتمادات والإشراف على الموردين والمسؤولية. وهذا هو معنى الحوكمة عملياً.

04

الإدارة وعقد الصيانة

حدد ما يشمله الدعم المستمر. ويعني AMC عقد الصيانة السنوي.

ما تشمله الخدمة

  • الأنظمة والتطبيقات
  • المخاطر والضوابط التقنية
  • الموردون والسياسات والملكية
  • صحة الدعم ودورة الحياة

ما قد تستلمه

  • موجز المتطلبات
  • نتائج التدقيق ومراجعة الأمن
  • مقارنة الموردين وخارطة القرار
  • خطة الحوكمة أو عقد الصيانة

مثال

قبل شراء عدة أنظمة جديدة، نراجع المشكلات الحقيقية ونقارن الخيارات المناسبة ونوضح التحسينات التي ينبغي تنفيذها الآن أو لاحقاً أو عدم تنفيذها.

النتيجة: خيارات واضحة وإنفاق أفضل وأخطاء مكلفة أقل.

رسم يوضح ربط أنظمة الأعمال القديمة بخدمات سحابية آمنة
رسم توضيحي للخدمة
02

التحول الرقمي

يحدّث التحول الرقمي الأنظمة والشبكات والخدمات السحابية التي يعتمد عليها فريقك.

استخدم هذه الخدمة عندما تبطئ الأنظمة القديمة أو الشبكات الضعيفة أو الوصول غير المستقر عمل الشركة.

كيف نساعد: نتحقق مما يمكن الاحتفاظ به وما يحتاج إلى تغيير. ثم نحدّث الأنظمة أو ننقلها على مراحل مع ضبط الوصول والنسخ الاحتياطي والاختبار والتعافي.

01

بنية تحتية حديثة

اجمع الشبكات والأجهزة والوصول الآمن والنسخ الاحتياطي والتعافي في بيئة موثوقة.

02

تطوير البنية القائمة

احتفظ بالمعدات الصالحة وأزل الاختناقات واستبدل الأجزاء غير المدعومة وبسّط الإدارة.

03

الانتقال إلى السحابة

تحقق من الجاهزية وحدد ما سينتقل وانقل البيانات واختبر النتيجة وجهز خطة للرجوع.

04

الانتقال والاستقرار

أطلق الحل على مراحل وجهز المستخدمين ووثق الإعداد وعالج المشكلات الأولى، مع دعم الأنظمة القديمة المهمة دون فرض مورد واحد أو استبدال غير ضروري.

ما تشمله الخدمة

  • الشبكات والاتصال
  • الهوية والوصول الآمن
  • الأحمال السحابية والمحلية
  • النسخ الاحتياطي والتعافي والاستمرارية

ما قد تستلمه

  • مخطط البنية التحتية
  • خارطة طريق التحديث
  • خطة الانتقال والاعتماديات
  • سجل القبول والدعم

مثال

إذا كان الفريق يعتمد على بيئة قديمة يصعب دعمها، يمكننا تحديث الأساس وتحسين الوصول والسحابة لتصبح الأعمال اليومية أسهل.

النتيجة: بيئة أكثر موثوقية وعبء أقل على المستخدمين والإدارة.

رسم لمواقع وبريد وصفحات تواصل وملفات شركة منظمة
رسم توضيحي للخدمة
03

إدارة المحفظة الرقمية

تحافظ إدارة المحفظة الرقمية على سهولة العثور على معلومات الشركة وتحديثها وضبطها.

استخدم هذه الخدمة عندما تتوزع المواقع وحسابات البريد وصفحات التواصل وSharePoint وملفات الشركة بين أماكن ومسؤولين مختلفين.

كيف نساعد: نعد قائمة بالأصول الرقمية ونحدد المسؤولين وقواعد الوصول وننظم الملفات ونضع مواعيد بسيطة للتحديث والمراجعة.

01

الموقع والمنصات الاجتماعية

حدّث المحتوى وحافظ على دقة الصفحات واضبط من يمكنه الوصول إلى كل قناة.

02

الهوية الرقمية والبريد

حدد مسؤولي النطاقات والحسابات وصناديق البريد واضبط الوصول إليها.

03

SharePoint وأصول الملفات

نظم المكتبات والصلاحيات وأسماء الملفات والإصدارات والمسؤولية.

04

حوكمة المحفظة

ضع قواعد واضحة لجرد الأصول والوصول ومواعيد المراجعة. وهذا هو معنى الحوكمة هنا.

ما تشمله الخدمة

  • المواقع والملفات الاجتماعية
  • النطاقات والهوية الرقمية
  • بريد الأعمال والوصول المشترك
  • SharePoint وملفات الشركة

ما قد تستلمه

  • جرد الأصول الرقمية
  • مصفوفة الملكية والوصول
  • هيكل المعلومات
  • جدول المحتوى والمراجعة

مثال

يمكن لفريقك العمل من سجل منظم مع روتين بسيط لتحديث البريد والموقع ووسائل التواصل.

النتيجة: تحكم أفضل في المعلومات الرقمية وحضور عام أكثر اتساقاً.

رسم لتحويل عملية عمل إلى تطبيق مترابط وسير عمل آلي
رسم توضيحي للخدمة
04

هندسة التطبيقات

تبني هندسة التطبيقات تطبيقات مخصصة وأتمتة وأدوات ذكاء اصطناعي عملية تناسب طريقة عمل شركتك.

استخدم هذه الخدمة عندما تعتمد عملية ما على الجداول أو سلاسل البريد الطويلة أو أنظمة منفصلة لا تعمل معاً.

كيف نساعد: نرسم العملية الفعلية ونبني أبسط تطبيق أو أتمتة أو مساعد ذكاء اصطناعي مفيد. ونربط فقط الأنظمة اللازمة ونوضح كل خطوة تالية.

01

تطبيقات مخصصة

خطط وصمم وابنِ واختبر وأطلق برمجيات لحاجة محددة في العمل.

02

أتمتة العمليات

نفّذ الموافقات والتذكيرات وتحديثات الحالة والمستندات والمهام المتكررة آلياً.

03

التكامل وسير العمل

اربط النماذج والإشعارات ومسؤولي المهام عبر الأدوات التي تستخدمها بالفعل.

04

استخدام الذكاء الاصطناعي

استخدم الذكاء الاصطناعي في البحث والتلخيص والتصنيف والصياغة والمراجعة.

ما تشمله الخدمة

  • متطلبات الأعمال وقواعد العمليات
  • التطبيقات وسير العمل والتكامل
  • استثناءات الأتمتة والملكية
  • وصول الذكاء الاصطناعي والتحقق والإشراف

ما قد تستلمه

  • مواصفات المتطلبات والعملية
  • نموذج أولي وتصميم الحل
  • تطبيق أو أتمتة مختبرة
  • وثائق القبول والدعم

مثال

إذا كانت الطلبات موزعة عبر الرسائل وجداول البيانات، يمكننا بناء تطبيق يجمع الحالة والمسؤولية في مكان واحد.

النتيجة: أخطاء أقل وعمل أوضح وأسهل في المتابعة.

الدعم بعد التنفيذ

حافظ على موثوقية أنظمتك بعد الإطلاق.

يمكنك الاحتفاظ بدعم Mevrok للإدارة والصيانة الوقائية وتنسيق الحوادث ومتابعة الموردين والفحوص الدورية. وتكوّن هذه المهام عقد صيانة سنوياً (AMC) أو جدول إدارة تقنية متفقاً عليه.

يعتمد نطاق الدعم وسعره على أنظمتك وأولوياتك. ويمكنك أيضاً اختيار مشروع لمرة واحدة دون دعم مستمر.

كيف يجري التنفيذتعرّف كيف ندير العمل